ערוץ הקניות טלפון

ערוץ הקניות טלפון

1900-72-4820
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
מומלץ לשמור את מספר הטלפון בזיכרון המכשיר שלכם.
לפניכם מידע על זמינות המוקד של מספר טלפון זה.

ימי ושעות פעילות המוקד
ימים א'-ה': 24/7
שישי: 24/7

ערוץ הקניות שירות לקוחות
ערוץ הקניות הינו ערוץ 21 בטלוויזיה הישראלית המתמחה בהצגת ומכירת מוצרים שונים לקהל הרחב. בכל אחת מתוכניות הערוץ מוצגים סרטונים המציגים את כל אחד מהמוצרים בצורה מעניינת ומושכת כשבמהלך השידור מזכיר המנחה את אתר האינטרנט ואת המוקד הטלפוני של הערוץ, דרכם ניתן לרכוש את המוצרים. הערוץ משדר 24 שעות ביממה במשך כל השנה בשידורים המתחילים בשעה 14:00 ונמשכים עד חצות. בין תכניות הערוץ: "המובחרים"- המוצרים הנמכרים ביותר, "חדשות הקניות"- מוצרים ומבצעים חדשים, "עיצובים"- רהיטים לבית ולגן, "יופי של תכשיט"- תכשיטים, שעונים ומוצרים שניתן לענוד אותם, "בישולים"- כלים ואביזרים למטבח ועוד.

ערוץ הקניות שירות לקוחות – ערוצי שירות
באתר האינטרנט של ערוץ הקניות, בכתובת: www.21.tv, ניתן לקבל מידע על מוצרים שונים ממגוון מוצרי הערוץ: מוצרי קוסמטיקה, מוצרים לבית ולגינה, תכשיטים, כלי מטבח, מוצרי חשמל ועוד, להתעדכן במבצעים משתלמים ובמכירות קבוצתיות, לרכוש מוצרים באופן מהיר ונוח בחנות המקוונת, להתעדכן במוצרים הזולים והנמכרים ביותר, לצפות בדיל היומי (מבצע מיוחד למשך 48 שעות), לצפות במוצר היום, לצפות ברשימת סניפי הערוץ, להשוות מחירים בין מוצרים ולשלוח פניה לנציג שירות באמצעות טופס מקוון.
בכל שאלה הנוגעת לטיב המוצר, רכישה, אספקה, החזרה, ביטולי רכישה או בשאלות בנושאים כלליים, מומלץ לפנות למוקד שירות הלקוחות הטלפוני של ערוץ הקניות בטלפון, בפקס או במייל. במידת הצורך, ניתן לשלוח פניות לכתובת הבאה: ערוץ הקניות בע"מ, בית דחף שד' ירושלים 49 תל אביב- יפו, מיקוד: 68181.

ערוץ הקניות שירות לקוחות – מספר טלפון
מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות של ערוץ הקניות הינו: 1800-210021 או 2100* מכל טלפון. ניתן לפנות למוקד גם באמצעות הפקס שמספרו: 03-5156119 או באמצעות כתובת הדוא"ל: [email protected] במידה ואין מענה במוקד השירות, או שזמן ההמתנה ארוך מהרגיל, ניתן להשאיר פניה בטופס מקוון באתר.

ערוץ הקניות שירות לקוחות – טיפים שכדאי לזכור
טיפ ראשון: זמני האספקה של המוצרים השונים מצוינים בדף המכירה או באתר. ניתן לקבל את המוצרים באחת משלוש דרכים: משלוח בדואר רגיל, דואר רשום או שירות שליחים. לקוח המעוניין לאסוף את ההזמנה בעצמו לא יחויב בתשלום נוסף, אך במקרה זה האחריות על המוצר מוטלת על הלקוח.
טיפ שני: ניתן לבטל את הקניה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר בפועל או תוך 14 יום מיום ביצוע העסקה.
טיפ שלישי: במידה ולא הייתם מרוצים מהמוצר שרכשתם וברצונכם להחזירו, ניתן להחזיר את המוצר ולקבל את מלוא התשלום בתנאים הבאים:
• המוצר נשמר שלם
• לא נעשה במוצר כל שימוש
• לקוח המעוניין להשיב מוצר יצטרך לצרף לאריזתו המקורית את חשבונית המוצר ולוודא שעדיין לא חלפו 14 יום מיום קבלת המוצר.
אם ברצונכם לקבל פרטים נוספים בנוגע למדיניות אספקה, החזרות וביטולים ניתן לקרוא את המידע בהרחבה באתר האינטרנט של ערוץ הקניות.

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *