מודיעין דן

מודיעין דן

1900-72-4781
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
מומלץ לשמור את מספר הטלפון בזיכרון המכשיר שלכם.
לפניכם מידע על זמינות המוקד של מספר טלפון זה.

ימי ושעות פעילות המוקד
יום א'-ה': 05:30 - 24:00
שישי וערבי חג: 6:00 - 15:00

מודיעין דן
חברת דן הינה חברת התחבורה הציבורית הוותיקה בישראל. דן נוסדה בשנת 1945 עוד לפני הקמתה של מדינת ישראל והיא מספקת שירותי תחבורה ציבורית בכל רחבי הארץ. מדי חודש מובילים אוטובוסי דן, מעל 10 מיליון נוסעים בערים מרכזיות באזור המרכז כגון: תל אביב, רמת גן, בני ברק, פתח תקווה, גבעת שמואל ובת ים. מלבד אוטובוסים, מפעילה החברה צי שלם של כלי רכב שנועד כולו לרשות הלקוחות: מיניבוסים, מידיבוסים, אוטובוסים בינעירוניים ועוד. דן מאפשרת ללקוחותיה לרכוש בנוסף לכרטיסים רגילים עבור נסיעות בודדות, גם כרטיסי חופשי- חודשי לפי אזור השירות, כרטיס חופשי- יומי המאפשר נסיעה אזורית ללא הגבלת נסיעות וכרטיס המשלב נסיעה באוטובוס של חברת דן עם נסיעה ברכבת.

מודיעין דן – ערוצי שירות
באתר האינטרנט של דן ניתן למצוא מידע מקיף על קווי החברה, תחנות עליה והורדה, כרטיסי רב קו, הנחות והטבות, לוחות זמנים, הודעות וחדשות, טפסים להורדה, מידע על נסיעות מיוחדות, מידע על הקו התיירותי, מידע כללי לנוסע, מידע על מחלקת אבדות ומציאות, מידע לתלמידי בית הספר ועוד. בנוסף, ניתן לשלוח פניה לנציג שירות בטופס מקוון או לפנות למוקד הטלפוני מאויש. מערכת שירות הלקוחות הטלפונית מאפשרת לדן לייעל את זמן התגובה בטיפול בפניות ולספק ללקוחות מידע חיוני. במענה המאויש ניתן לקבל מידע אודות קווים ומסלולים וקווים מיוחדים שלא קיימים במענה האוטומטי, תעריפי נסיעה, שינויים במסלולים ועוד. במענה הקולי ניתן לקבל מידע על שעות הפעילות של קווי דן, תחנות האוטובוס, מבצעים ואירועים מיוחדים, שעות פעילות המשרד ועוד.
אפשרות נוספת לקבל מידע אודות פעילות החברה וחומר פרסומי היא ע"י הגעה לעמדות המידע בתחנות המרכזיות. בתחנה המרכזית החדשה בת"א וברכבת מרכז קיימות עמדות בהן ניתן לקבל מידע כללי אודות קווים ותחנות וכן חומר פרסומי. כתובת דן למשלוח מכתבים: בית "דן"- שד' שאול המלך 39 ת"א, מיקוד: 64928.

מודיעין דן – מספר טלפון
– בנוסף לפניה באמצעות הטלפון, לקוחות החברה יכולים ליצור קשר גם בפקס: 03-6933466, או במייל: [email protected], או בכתובת למשלוח מכתבים: בית דן, שדרות שאול המלך 39 תל אביב, מיקוד: 64928.
– במידה ופנייתך לא נענתה באחד ממוקדי השירות ניתן לפנות למחלקה לפניות הציבור, בכתובת: מחלקת פניות הציבור, ת.ד. 33038, ת"א מיקוד 64928, בטלפון: 03-6933320 או בפקס: 03-6933466, בשעות הפעילות: ימים א'- ה' בין השעות 08:00-17:00.
– מחלקת אבדות ומציאות פעילה בימים א'- ה' בין השעות 07:30-15:00 בתחנה המרכזית החדשה בת"א, קומה 7 (ליד רציף קו 35). מספרי הטלפון ליצירת קשר: 3456* או 03-6394444.
– מוקד טלפוני מאויש זמין לרשות הלקוחות בימים א'- ה' בין השעות 05:30-24:00 ובימי ו' וערבי חג בין השעות 06:00-15:00, ומצאת השבת או החג ברציפות עד לשעה 24:00. מספרי הטלפון במוקד: 3456* או 03-6394444.
– טלפון מרכזיית משרדי דן: 03-6933333. המשרדים פעילים בימים א'- ה' בין השעות 08:00-15:00.

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *