DELL שירות לקוחות

DELL שירות לקוחות

1900-72-4749
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
מומלץ לשמור את מספר הטלפון בזיכרון המכשיר שלכם.
לפניכם מידע על זמינות המוקד של מספר טלפון זה.

ימי ושעות פעילות המוקד
ימים א'-ה': 8:30 - 17:00
שישי: לא ידוע.

מוקד DELL שירות לקוחות
חברת Dell הינה אחת מיצרניות המחשבים ומוצרי האלקטרוניקה המובילות בעולם. החברה עוסקת בפיתוח, ייצור, תמיכה ושיווק של מגוון מחשבים אישיים, מחשבי כף יד, שרתים, ציוד היקפי למחשב ועוד.
בחברה שהוקמה בשנת 1984 מועסקים נכון להיום מעל ל-76,000 עובדים במדינות שונות בכל רחבי העולם (ובין היתר גם בישראל). היקף הייצור של החברה הוא מהגדולים ביותר בעולם כשהיא מדורגת במקום השני אחרי חברת HP. החברה עומדת בחזית הטכנולוגית תוך התבססות על החידושים העדכניים ביותר הקיימים בשוק.
DELL מספקת ללקוחותיה מערך שירות נרחב באמצעות כמה ערוצי שירות: מספר הטלפון של מוקד DELL, אתר האינטרנט הישראלי בכתובת: http://www.dell.com/ ותמיכה טכנית באמצעות שליחת טופס מקוון לנציג שירות.

מוקד DELL שירות לקוחות – ערוצי תקשורת
המשרדים הראשיים של DELL בישראל ממוקמים במרכז ההייטק של אזור התעשייה הרצליה פיתוח. ניתן להגיע למשרדים באופן פיזי או לשלוח מכתב לכתובת למשלוח מכתבים: ת.ד. 4175, הרצליה פיתוח מיקוד: 4614101.
באתר האינטרנט של DELL ניתן לקבל מידע מקיף על שירותי החברה, להזמין מחשבים וציוד היקפי בחנות המקוונת, לקבל מידע על מוצרים חדשים, תמיכה טכנית באופן מקוון, להיכנס לפורומי תמיכת לקוחות, לצפות בלוח האירועים הבינלאומיים, להפעיל ולרשום מכשירים בשימושם הראשון, לאתר כתובות וטלפונים של מוקדי שירות הלקוחות של Dell בארץ ובחו"ל ולשלוח פניה לנציג שירות טכני באמצעות טופס מקוון. מידע מקיף יותר על מוצרי החברה וממשק תמיכה ניתן למצוא באתר Dell באנגלית. בנוסף, ניתן להתקשר למספר הטלפון של מוקד DELL לשירות לקוחות ולהיעזר בשירותי התמיכה הטכנית בכל שאלה או בעיה. כמו כן, ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל: [email protected]

מוקד DELL שירות לקוחות – מספר טלפון
מספר הטלפון של מוקד שירות לקוחות Dell הינו: 1809-444-688. המוקד מאויש בנציג שירות בימים ב'- ו' בין השעות 09:00-17:00. מוקד שירות לקוחות ללקוחות עסקיים במספר: 1809-444-693 פעיל באותם ימים ושעות. ניתן ליצור קשר גם בפקס: 09-7698301.
לקוחות המעוניינים לשלוח את המוצר שרכשו למעבדת תיקונים Dell יכולים לקבל מידע במספר הטלפון: 09-9527555, בימים א'- ה' בין השעות 08:00-17:00.

מוקד DELL שירות לקוחות – טיפים שימושיים
טיפ ראשון: לפני שתפנו למוקד שירות הלקוחות, מומלץ להיעזר באתר האינטרנט הישראלי המציע תשובות לשאלות נפוצות וכן פניה לנציג שירות מומחה Dell באמצעות טופס מקוון. כל שעליכם לעשות הוא להזין באתר את שאלתכם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם. זמן קצר לאחר שליחת הטופס, נציג השירות יחזור אליכם עם תשובה לשאלתכם.
טיפ שני: אם רכשתם מחשב או כל מוצר אחר מבית חברת Dell, תוכלו להקיש את המספר הסידורי של המוצר באתר האינטרנט ולקבל מידע מקיף אודות המכשיר: שאלות ותשובות נפוצות שניתן להיעזר בהם לשימוש במוצר, מפרט טכני מלא, רישיון ואישור בתוקף, תאריך הארכת התוקף ועוד.

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *