HP שירות לקוחות

HP שירות לקוחות

1900-72-4737
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
מומלץ לשמור את מספר הטלפון בזיכרון המכשיר שלכם.
לפניכם מידע על זמינות המוקד של מספר טלפון זה.

ימי ושעות פעילות המוקד
ימים א'-ה': 9:00 - 17:00
שישי: לא ידוע.

מוקד HP שירות לקוחות
חברת Hp המוכרת גם בשם "היולט פאקרד" היא חברת מחשבים בינלאומית שמקורה בקליפורניה, ארצות הברית. החברה מספקת ללקוחותיה פתרונות בתחום המחשוב (חומרה, תוכנה ושירותים), בתחום הדפוס (מכונות דפוס ומדפסות) ובתחום הדימות הספרותי. השירות העיקרי שמציעה החברה ללקוחותיה הוא מכירת מוצרי מחשוב (באתר או בחנויות המחשבים ברחבי הארץ). בין המוצרים ניתן למצוא מחשביים ניידים ונייחים, סורקים ומדפסות, שרתים, מוצרי דיו וטונרים ועוד.
לאחרונה החלה לפעול Hp גם בתחום התוכנה והיא מייצרת מוצרים שונים עבור שוק מערכות המידע. חברת Hp בישראל פועלת על מנת לשווק ולמכור את מוצרי החברה בסניף הראשי, באזור התעשייה ברעננה. בנוסף, מספקת Hp ישראל ללקוחותיה שירות ותמיכה לכל אחד ממוצריה. מערך השירות מחולק לשלושה ערוצים: ניתן לקבל שירות במוקד השירות הטלפוני, באתר האינטרנט של hp, בכתובת: http://www8.hp.com/ או באמצעות שליחת פניה לנציג בטופס מקוון.

מוקד HP שירות לקוחות – ערוצי תקשורת
באתר האינטרנט של החברה ניתן לקבל מידע מקיף על מוצרי החברה לבית או לעסק, לקבל את המפרט הטכני עבור כל אחד מהמוצרים, להשוות בין דגמי מוצרים שונים, להתחבר לאחד מהפורומים לתמיכה בלקוחות, לרשום את המוצר שרכשת, לחפש מוצרים לפי קטגוריה או לפי שם, לאתר בעיות ושאלות נפוצות בממשק התמיכה הטכנית וליצור קשר עם נציג שירות בטופס מקוון. כמו כן, ניתן להגיע לאחת ממעבדות השירות שעובדות עם Hp ונותנות שירותי תמיכה ותיקונים למוצרי החברה. המעבדות פזורות בערים מרכזיות בארץ כגון נתניה, רחובות ויהוד.
כמו כן, ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות של Hp לתמיכה ופתרון בעיות בתפעול תוכנות, מוצרים או להצטרף לאחד מפורומי התמיכה (תמיכה בלקוחות פרטיים או תמיכה ללקוחות עסקיים וארגונים) ולהתדיין עם משתתפים מרחבי העולם.
כתובת Hp למשלוח מכתבים: HP ישראל, רח' דפנה 9 אזור התעשייה רעננה.

מוקד HP שירות לקוחות – מספר טלפון
מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות של Hp הינו: 1700-50-30-48 או 09-76232222. שעות הפעילות במוקד: בימים א'- ה' בין השעות 08:30-18:00 (עבור לקוחות פרטיים שעות המענה הן עד השעה 17:00 אחה"צ). ניתן לפנות גם באמצעות הפקס: 09-7440066.
מוקד שירות נוסף המעניק תמיכה וסיוע בנושאי שרתים או רשתות תקשורת פעיל בימים א'- ה' בין השעות 08:00-17:00 בטלפון שמספרו: 1-809-400-300.

מוקד HP שירות לקוחות – טיפים שימושיים
טיפ ראשון: פורומי התמיכה של החברה מספקים מענה לשאלות בנושאים שונים, כגון: אשתות, חומרה, תוכנה, תפעול מכשירים ועוד. אם כן, בטרם נפנה לאחד ממוקדי שירות הלקוחות או שליחת טופס מקוון, מומלץ לסקור בקצרה את הנושאים והשאלות המופיעות בפורומים.
טיפ שני: על מנת למצוא את התשובה לשאלתכם ביתר קלות, רצוי להזין במלבן "חפש בכל אזור התמיכה" את השאלה או מילת המפתח מפורטת ככל האפשר.

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *