אינטרנט רימון שירות לקוחות

אינטרנט רימון שירות לקוחות

1900-72-4851
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו
מומלץ לשמור את מספר הטלפון בזיכרון המכשיר שלכם.
לפניכם מידע על זמינות המוקד של מספר טלפון זה.

ימי ושעות פעילות המוקד
ימים א'-ה': 24/7
שישי: 24/7

אינטרנט רימון שירות לקוחות
אינטרנט רימון הינו ספק האינטרנט המסונן המוביל בישראל. חברת אינטרנט רימון הוקמה בשנת 2007, במטרה להוביל גלישה נקיה יותר ללא תכנים בלתי ראויים. אינטרנט רימון משקיע מאמצים בפיתוח פתרונות גלישה מסוננת באתרי רשתות חברתיות ותוכן, כגון: facebook,google,youtube ועוד במטרה להתאים לקצב ההתפתחות הטכנולוגית המהירה .
ברימון רמות הגנה שונות המתאימות לכל אחד מהגולשים באופן אישי. ניתן לבחור בין רמת הגנה בסיסית ועד לרמת הגנה הרמטית המסננת כל תוכן שאינו תואם אורח חיים תורני. בנוסף לסל המוצרים מספקת החברה ערוצי שירות לתמיכה בלקוחותיה באתר האינטרנט הרשמי, בכתובת: http://www.rimon.net.il/, במוקד הטלפוני ובאמצעות שליחת טופס מקוון לנציג שירות.

אינטרנט רימון שירות לקוחות – ערוצי תקשורת
באתר אינטרנט רימון ניתן לקרוא אודות שירותים מומלצים, להתעדכן בנעשה בחברה, לקרוא שאלות ותשובות נפוצות וטיפים מעניינים לגלישה בטוחה, לקבל מידע מקיף על רמות ההגנה, להוריד טפסים שימושיים, להצטרף למסלולים ייחודיים כמו: המסלול הירוק, תזמונטו, Safebook ועוד, לפנות לנציג שירות בכל הנוגע לסינון אתר או בשאלות בנושאים כלליים. בנוסף ניתן להירשם כמנויים באמצעות שם משתמש וסיסמה ולנהל את רמות ההגנה, לצפות בחשבוניות אחרונות ולהצטרף למגוון שירותים ייחודיים.
ערוצי שירות נוספים מטעם אינטרנט רימון הינם המוקדים הטלפוניים המטפלים במגוון נושאים: מוקדי המכירות והתמיכה ללקוחות חדשים, מוקד בירורים ללקוחות עסקיים, מוקד מכירות חטיבת אתרוג, מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית ועוד.
המחלקה לפניות הציבור מטפלת בנושאים שלא סופק עבורם מענה במוקדי השירות הטלפוניים. ניתן לפנות למחלקה באמצעות המייל: [email protected] או באמצעות הכתובת למשלוח מכתבים: רחוב רחבעם זאבי 2, גבעת שמואל.

אינטרנט רימון שירות לקוחות – מספר טלפון
– מענה אנושי במוקד שירות הלקוחות הפרטיים זמין בימים א'- ה' בין השעות 08:00-20:00 ובימי ו' בין השעות 08:00-13:30 (בחורף) ובין השעות 08:00-14:00 (בקיץ) במספר הטלפון: 8900*.
– מוקד תמיכה טכנית פעיל 24 שעות ביממה, עד שעה לפני כניסת השבת בטלפון: 8900*.
– מוקד מכירות ותמיכה ללקוחות פרטיים פעיל בימים א'- ה' בין השעות 08:30-21:30 ובימי ו' בין השעות 08:30-13:00 בטלפון: 1800-222-234. החל מהשעה 23:00 בלילה ועד לשעה 08:00 בבוקר מטפל המוקד בתקלות גלישה בלבד.
– מוקד מכירות חטיבת אתרוג פעיל בימים א'- ה' בין השעות 08:30-21:30 ובימי ו' בין השעות 08:30-13:00 בטלפון: 1800-222-238.

אינטרנט רימון שירות לקוחות – טיפים שכדאי לזכור
טיפ ראשון: במידה ואתם מנויים ברימון ונתקלתם בדף שחסום שאינו בצדק, ניתן לפנות לחברה והיא תשתדל לבחון את הפניה בהקדם. המומלץ ביותר הוא לשלוח טופס פניה דרך האתר ע"י הקלקה על "פניה בדבר סינון אתר".
טיפ שני: מעוניינים ליצור קשר עם מוקד שירות לקוחות הפרטיים? מומלץ להתקשר למוקד בשעות הצהריים המאוחרות (14:00-15:00). בשעות אלו מירב הסיכויים שתענו בהקדם.

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *